Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Fabet Cafe

Fabet cafe (sau đây gọi là "nền tảng" hoặc "chúng tôi") là dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành theo giấy phép hợp lệ từ cơ quan quản lý quốc tế. Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại website fabetcafe.app và ứng dụng di động chính thức của fabet cafe.

Để sử dụng dịch vụ tại fabet cafe, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định của địa phương bạn cư trú
• Đăng ký với thông tin cá nhân trung thực và chính xác
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên fabet cafe

Mỗi người chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại fabet cafe. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác nhau, dùng thiết bị khác nhau hoặc nhờ người thân đăng ký thay) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Các thông tin này được dùng để xác minh danh tính trong quá trình rút tiền và xử lý tranh chấp. Fabet cafe không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin đăng ký sai lệch.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ fabet cafe – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, bạn cần thông báo ngay qua kênh hỗ trợ chính thức.

• Tài khoản là cá nhân và không được chuyển nhượng cho người khác
• Không được dùng tài khoản của người khác để đặt cược, dù có sự đồng ý
• Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà và phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản
• Fabet cafe có quyền đóng băng tài khoản để điều tra nếu phát hiện bất thường

Tất cả giao dịch cá cược tại fabet cafe đều được xử lý tự động. Sau khi xác nhận đặt cược, lệnh không thể hủy trừ khi fabet cafe chủ động hủy trận/sự kiện theo chính sách được công bố. Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trận đấu và số tiền cược trước khi xác nhận.

Fabet cafe có quyền điều chỉnh hoặc hủy tỷ lệ kèo trong các trường hợp sau:

• Tỷ lệ kèo được công bố do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu rõ ràng
• Sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm thi đấu đáng kể
• Phát hiện gian lận hoặc thao túng kết quả thi đấu có bằng chứng
• Lỗi hệ thống dẫn đến kết quả thanh toán không chính xác

Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được áp dụng theo từng loại sản phẩm và sự kiện, được hiển thị rõ tại giao diện đặt cược. Fabet cafe có quyền điều chỉnh hạn mức cược cho từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi bất thường.

Fabet cafe hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và không phát sinh phí chuyển đổi tiền tệ.

• 1 Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt (ngân hàng bảo trì, tắc nghẽn hệ thống), thời gian có thể kéo dài hơn. Nếu chờ quá 30 phút, bạn nên liên hệ hỗ trợ và cung cấp biên lai giao dịch.
• 2 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong 5–15 phút sau khi xác minh thành công. Tài khoản phải hoàn thành quy trình KYC trước lần rút tiền đầu tiên. Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đã nạp tiền trước đó.
• 3 Giới hạn rút tiền: Hạn mức rút tiền tối thiểu và tối đa được công bố rõ tại trang thanh toán. Thành viên VIP được hưởng hạn mức rút tiền cao hơn và ưu tiên xử lý nhanh hơn.
• 4 Phương thức thanh toán: Tên chủ tài khoản thanh toán phải khớp với tên đăng ký tài khoản fabet cafe. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn tiền về nguồn gốc.
• 5 Kiểm tra gian lận: Fabet cafe có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền để kiểm tra nếu phát hiện dấu hiệu bất thường. Thời gian giữ tối đa là 72 giờ, sau đó sẽ thông báo kết quả cho người dùng.

Fabet cafe cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo tại trang khuyến mãi. Việc tham gia nhận bonus đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều kiện của chương trình đó.

Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả bonus tại fabet cafe:

• Vòng cược (Wagering requirement): Hầu hết bonus yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi rút tiền. Tỷ lệ vòng cược được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Bonus có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn, số dư bonus chưa sử dụng sẽ bị thu hồi tự động.
• Mỗi người một lần: Bonus chào mừng chỉ được nhận một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận lại bonus bị xem là gian lận.
• Giới hạn cược tối đa khi dùng bonus: Trong thời gian còn số dư bonus, mức cược tối đa mỗi lệnh có thể bị giới hạn theo quy định từng chương trình.
• Trò chơi được phép: Một số bonus chỉ áp dụng cho sản phẩm cụ thể (thể thao, casino hoặc slots). Cược trên sản phẩm không được phép không tính vào vòng cược.

Fabet cafe áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn ngành bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối, lưu trữ mật khẩu theo phương thức hash một chiều và hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường tự động. Tuy nhiên, an toàn của tài khoản còn phụ thuộc rất nhiều vào ý thức bảo mật của người dùng.

Bạn có trách nhiệm:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai
• Không đăng nhập từ thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi không bảo mật
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ
• Thông báo ngay cho fabet cafe nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập

Fabet cafe không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo fabet cafe. Luôn kiểm tra URL chính thức là fabetcafe.app trước khi đăng nhập.

Fabet cafe cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây ra vấn đề nghiêm trọng nếu không được kiểm soát, và chúng tôi có nghĩa vụ hỗ trợ người chơi tránh rơi vào tình huống đó.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại fabet cafe:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa mỗi ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền cược tối đa trong từng khoảng thời gian
• Giới hạn thua: Tự động dừng khi đạt ngưỡng thua đã đặt trước
• Thời gian nghỉ (Cool-off): Tạm dừng tài khoản từ 1 ngày đến 6 tuần
• Tự loại trừ: Khóa tài khoản dài hạn từ 6 tháng đến vĩnh viễn

Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của bản thân hoặc của người thân, fabet cafe khuyến khích liên hệ với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần hoặc nhóm hỗ trợ cai cờ bạc tại địa phương của bạn.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và là căn cứ để fabet cafe đóng băng hoặc xóa tài khoản, thu hồi số dư và/hoặc thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để tạo lợi thế không công bằng
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo sai để trục lợi
• Cược đối lập (arbitrage) nhằm đảm bảo thắng bất kể kết quả
• Sử dụng tiền từ nguồn bất hợp pháp để nạp vào tài khoản
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả game
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC
• Tiếp cận hệ thống fabet cafe bằng các phương thức trái phép hoặc cố ý tấn công hệ thống

Fabet cafe có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu vi phạm điều khoản sử dụng, theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc vì lý do bảo mật. Người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký về quyết định và lý do (trừ trường hợp điều tra đang diễn ra).

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được xử lý rút tiền theo quy trình thông thường. Số dư bonus chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được rút.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, fabet cafe sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể để quyết định việc xử lý số dư còn lại. Các tài khoản vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền) sẽ bị thu hồi toàn bộ số dư và chuyển cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần.

Fabet cafe cung cấp dịch vụ theo dạng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc ngừng dịch vụ ngoài ý muốn
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ từ các quyết định đó
• Thông tin từ bên thứ ba, phân tích kèo của bên ngoài hoặc tư vấn không chính thức
• Tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả
• Sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh hoặc quy định mới của chính phủ

Trách nhiệm tối đa của fabet cafe trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền thực tế đang có trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra sự kiện.

Fabet cafe có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, fabet cafe sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự đồng ý của bạn với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào tại đây, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, vui lòng liên hệ fabet cafe qua các kênh chính thức sau:

• Live chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên website và ứng dụng mobile
• Email: support@fabetcafe.app – phản hồi trong vòng 24 giờ
• Mục FAQ: Giải đáp nhanh các câu hỏi thường gặp tại trang câu hỏi thường gặp

Fabet cafe cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ bằng tiếng Việt, rõ ràng và kịp thời. Không có thắc mắc nào bị bỏ qua – đó là cam kết chúng tôi giữ với tất cả thành viên.